1. Kann ich jetzt schon meine nächsten Ferien buchen?
Natürlich! Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung: Sie erreichen uns per E-Mail oder telefonisch unter +39 0431 81780/ +39 0431 80732. Sie können ruhig reservieren, im Notfall gibt es die Möglichkeit, den Reisezeitraum zu ändern, auch bis 3 Tage vor der geplanten Anreise.
2. Es sind noch wenige Tage bis meiner Anreise, kann ich noch stornieren?
Wir schlagen Ihnen vor, uns zu kontaktieren, damit Sie die beste Möglichkeit für Sie wählen können.Sie können Ihren Reisezeitraum ändern oder einen Gutschein im Wert von der geleisteten Anzahlung bekommen. Erinnern Sie sich aber…Stornieren ist auf jeden Fall bis 3 Tage vor der Anreise kostenlos!
3. Ich habe meine Ferien in einer ihrer Anlagen gebucht, es sind aber noch ein Paar Monate bis meiner Anreise: was schlagt ihr mir vor?
Wir raten Ihnen, Ihre Reservierung zu halten. Eine kostenlose Stornierung ist bis 3 Tage vor der Anreise garantiert. Wir werden Ihnen am Laufenden halten: folgen Sie uns auf Facebook, Instagram oder auf unserer Webseite.
4. Kann ich meinen Reisetermin zu einem späteren Zeitpunkt verschieben, und die Anzahlung ohne weitere Kosten aufrechterhalten?
Ja, gerne. Sie können Ihren Reisetermin bis 3 Tage vor der Anreise ändern.
5. Kann ich den Reisetermin auf nächstes Jahr verschieben?
Natürlich, die Anzahlung kann für einen späteren Termin in diesem oder auch im nächsten Jahr angerechnet werden. Sie können sogar Ihre Ferien in einer anderen Anlage von unserer Gruppe verbringen.
6. Bis wann spätestens kann ich meine Reservierung ohne Stornogebühren stornieren?
Bis 3 Tage vor der Anreise.
7. Sind die Unterkünfte hygienisch und sicher?
In Gemäßheit der geltenden Maßnahmen halten wir uns an den vorgeschriebenen neuen Regeln, wie z.B. Abstand und besondere Hygienevorschriften. Bei der Anreise werden wir Ihnen Schutzmasken und Desinfektionsmittelspender in jedem Bereich der Anlage zur Verfügung stellen. Zur Not können Sie sich an uns wenden, wir stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
8. Ist einer Kinderurlaub sicher?
Wir haben an allen Hinsichten Ihrer Ferien gedacht, damit Sie Ihren Urlaub in Ruhe genießen können…allein oder mit Ihren Kindern! Folgen Sie uns auf Facebook, Instagram oder auf unserer Webseite, wir werden Ihnen am Laufenden halten.
9. Ist der Strand nutzbar?
Die Strandleistungen sind unter Einhaltung der geltenden Vorschiften eingerichtet, um Hygiene- und Sicherheitskriterien zu garantieren. Für weitere Informationen können Sie uns auf Facebook, Instagram oder auf unserer Webseite folgen, wir werden Ihnen am Laufenden halten.
10. Wird das Restaurant/Pizzeria sein Service anbieten?
Ja, sicher. Das Restaurant befolgt alle Hygiene- und Sicherheitskriterien. Außerdem werden wir die Mahlzeiten auch direkt an den Stellplatz bzw. Unterkunft liefern.
11. Wird der Sicherheitsabstand zwischen den Tischen am Restaurant garantiert sein?
Ja, sicher. Sie können bequem am Tisch mit Ihrer Familie sitzen, unsere Mitarbeiter werden sich über Ihre Sicherheit kümmern.
12. Wie funktioniert das Frühstücksbuffet?
Angesichts der Vorschriften zum Sicherheitsabstand wird das Frühstücksbuffet überdacht: Sie finden immer die üblichen Spezialitäten, aber unsere Mitarbeiter servieren Ihnen, was Sie bevorzugen. Ab diesem Jahr können Sie auch den Zimmerservice wählen.
13. Wird der Sicherheitsabstand zwischen den Meschen und den Tischen am Restaurant garantiert sein?
Ja, sicher. Sie können bequem am Tisch mit Ihrer Familie sitzen, unsere Mitarbeiter werden sich über Ihre Sicherheit kümmern.
